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Trabajamos duro para mantener nuestra gama actualizada y ofrecer ofertas inmejorables. No obstante, si tiene alguna pregunta o duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle!
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Si nos ha hecho un pedido y después se lo piensa mejor o cambia de opinión, no hay problema. Queremos asegurarnos de que está completamente satisfecho con la compra que nos ha hecho. Por eso, naturalmente, le ofrecemos el derecho legal de desistimiento.
Encontrará toda la información necesaria en nuestra política de cancelación. Allí le explicamos exactamente cómo puede hacer uso de su derecho de cancelación y qué pasos debe dar para ello.
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La forma más rápida de ponerse en contacto con nosotros es por correo electrónico a info@levelonefashion.de. Wir. Nos esforzamos por responder a su consulta en 24 horas, a veces incluso antes. Sin embargo, si tiene que esperar un poco más para recibir una respuesta, probablemente se deba a que estamos ocupados con muchas consultas en este momento. En este caso, tenga paciencia y espere con sus consultas. Al fin y al cabo, queremos darle una respuesta completa y útil.

Estamos a su disposición de lunes a viernes para responder a sus preguntas y ayudarle con sus dudas. Durante este periodo, estamos siempre a su disposición de 09:00 a 16:00. No obstante, tenga en cuenta que los fines de semana recargamos las pilas y nos damos un pequeño respiro. Por tanto, cerramos los sábados y domingos. Pero no te preocupes, ¡volveremos a por ti el lunes!

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Para que siempre sepa exactamente dónde está su paquete y cuándo llegará, enviamos todos nuestros envíos asegurados y con seguimiento. Trabajamos en estrecha colaboración con nuestro socio DHL, que garantiza una entrega rápida y fiable. Así que puede sentarse y relajarse mientras nos aseguramos de que su paquete llega de forma segura y rápida.

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