Términos y condiciones generales e información al cliente
Condiciones generales de contratación e información al cliente
I. Términos y Condiciones Generales
§ 1 Disposiciones básicas
(1) Los siguientes términos y condiciones se aplican a los contratos que usted celebre con nosotros como proveedor. (LEVELONE GmbH &soy; Co.KG) a través del sitio web https://levelonefashion.de Cerrar. Salvo acuerdo en contrario, se rechaza la inclusión de cualquier término o condición que pueda utilizar.
(2) A efectos de estas disposiciones, se entiende por consumidor toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no sean atribuibles predominantemente a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Se entiende por empresa toda persona física o jurídica, o sociedad con capacidad jurídica, que, al celebrar un negocio jurídico, actúe en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.
§ 2 Formación del contrato
(1) El objeto del contrato es la compraventa de mercaderías. .
(2) Al colocar el producto respectivo en nuestro sitio web, le enviamos una oferta vinculante para concluir un contrato a través del sistema de carrito de compras en línea en las condiciones especificadas en la descripción del artículo.
(3) El contrato se concluye a través del sistema de carrito de compra online de la siguiente manera:
Los bienes destinados a la compra Los artículos se guardan en el carrito de compras. Puede acceder a él mediante el botón correspondiente en la barra de navegación y realizar cambios en cualquier momento.
Tras acceder a la página “Checkout” e introducir sus datos personales así como las condiciones de pago y envío, se mostrarán los detalles del pedido a modo de resumen del mismo.
Si selecciona un sistema de pago instantáneo como método de pago (z.BSi utiliza PayPal/PayPal Express, Amazon Payments o Sofortüberweisung (transferencia bancaria instantánea), será dirigido a la página de resumen del pedido en nuestra tienda en línea o al sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo.
Si se le redirige al sistema de pago instantáneo correspondiente, seleccione las opciones correspondientes o introduzca sus datos allí. Los detalles de su pedido se mostrarán como resumen en el sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo o después de ser redirigido a nuestra tienda online.
Antes de enviar su pedido, tiene la oportunidad de revisar la información en el resumen del pedido, modificarla (también a través de la función "atrás" de su navegador de Internet) o cancelar el pedido.
Al enviar el pedido a través del botón correspondiente ("comprar" o denominación similar), usted declara legalmente su aceptación de la oferta, concluyendo así el contrato.
(4) Sus solicitudes de presupuesto no son vinculantes. Le enviaremos una oferta vinculante por escrito.z.B. por correo electrónico), que podrá aceptar en un plazo de 5 días (a menos que en la oferta respectiva se especifique un plazo diferente).
(5) El procesamiento del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realiza en parte de forma automática por correo electrónico.Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado sea correcta, que la recepción de correos electrónicos esté técnicamente garantizada y, en particular, que no esté impedida por filtros de spam.
§ 3 Acuerdos especiales sobre los métodos de pago ofrecidos
(1) Pago a través de Klarna
En cooperación con Klarna Bank AB (pública)En Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia, ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago se realiza a Klarna en todos los casos:
Puede encontrar más información sobre Klarna aquí. aquíPuedes encontrar la aplicación Klarna aquí. aquí.
§ 4 Derecho de retenciónReserva de dominio
(1) Usted sólo podrá ejercer un derecho de retención en la medida en que se refiera a reclamaciones derivadas de la misma relación contractual.
(2) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya pagado íntegramente el precio de compra.
§ 5 Garantía
(1) Se aplican los derechos de garantía legales.
(2) Como consumidor, le rogamos que inspeccione la mercancía inmediatamente después de la entrega para comprobar su integridad, defectos evidentes y daños de transporte, y que nos notifique a nosotros y al transportista cualquier reclamación lo antes posible. De no hacerlo, sus derechos de garantía legal no se verán afectados.
(3) Si una característica de la mercancía se desvía de los requisitos objetivos, la desviación solo se considerará acordada si se le informó de ello antes de que presentáramos la declaración contractual y la desviación se acordó expresamente y por separado entre las partes contratantes.
§ 6 Elección de la ley
(1) Se aplica el derecho alemán. Para los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que no les prive de la protección que les otorgan las disposiciones imperativas de la ley del estado en el que tienen su residencia habitual (principio de la ley más favorable).
(2) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CIM) no se aplican.
II. Información del cliente
1. Identidad del vendedor
Thomas Jelitto
Calle Carl-Bertelsmann 30
33332 Gütersloh
Alemania
Teléfono: +4915228005759
Correo electrónico: levelone1@web.de
Resolución alternativa de disputas:
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (plataforma ODR), accesible en https://ec.europa.eu/odr.
2. Información sobre cómo se celebró el contrato
Los pasos técnicos que conducen a la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las opciones de corrección se rigen por las disposiciones del apartado "Formación del Contrato" de nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I).
3. Lenguaje del contrato, almacenamiento del texto del contrato
3.1. El idioma del contrato es el alemán. .
3.2. No almacenamos el texto completo del contrato. Antes de realizar el pedido a través del sistema de carrito de compras en línea Puede imprimir los detalles del contrato con la función de impresión de su navegador o guardarlos electrónicamente. Tras recibir su pedido, le enviaremos de nuevo por correo electrónico los detalles del mismo, la información legalmente exigida para los contratos de venta a distancia y los términos y condiciones.
3.3. Para solicitudes de presupuesto fuera del sistema de carrito de compra online, recibirá todos los detalles del contrato en formato de oferta vinculante por escrito. z.B. por correo electrónico, que podrá imprimir o guardar electrónicamente.
4. Códigos de conducta
4.1. Nos hemos sometido a los criterios de calidad del sello de comprador de Händlerbund Management AG, que pueden consultarse en: https://www.haendlerbund.de/de/descargas/sello del comprador/sello del comprador-zertifizierungskriterien.pdf .
5. Características esenciales de los productos o servicios
Las características esenciales de los bienes y/o servicios se pueden consultar en la respectiva oferta.
6. Precios y condiciones de pago
6.1. Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, representan precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos los impuestos aplicables.
6.2. Los gastos de envío aplicables no están incluidos en el precio de compra. Se puede acceder a ellos a través de un botón etiquetado correspondientemente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva. Estos costes se mostrarán por separado durante el proceso de pedido y deberán ser asumidos por usted además de los anteriores, a menos que se haya prometido envío gratuito.
6.3. Si se realizan envíos a países fuera de la Unión Europea, podrían generarse costes adicionales que escapan a nuestro control, como... z.BDerechos de aduana, impuestos o tarifas de transferencia de dinero (transferencia bancaria o tarifas de tipo de cambio) que usted es responsable de pagar.
6.4. Costos incurridos en la transferencia del dinero (Comisiones de transferencia o cambio de divisa cobradas por entidades de crédito) son de ti a asumir en los casos en que la entrega tenga lugar en un estado miembro de la UE, pero el pago se haya iniciado fuera de la Unión Europea.
6.5. Los métodos de pago disponibles para usted se indican mediante un botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.
6.6. Salvo que se indique lo contrario en cada método de pago, las reclamaciones de pago derivadas del contrato celebrado vencerán de inmediato.
7. Condiciones de entrega
7.1. Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y las posibles restricciones de entrega se pueden consultar en el botón correspondiente de nuestro sitio web o en la oferta correspondiente.
7.2. Si usted es consumidor, la ley estipula que el riesgo de pérdida o daño accidental de la mercancía durante el envío se transmite únicamente al momento de la entrega, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no aplica si usted ha contratado de forma independiente a una empresa de transporte no designada por el vendedor u otra persona responsable de realizar el envío.
8. Derechos de garantía legales
La responsabilidad por defectos se rige por la disposición de “Garantía” de nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I).
Estos términos y condiciones, así como la información al cliente, fueron elaborados por los especialistas en derecho informático de Händlerbund (Federación Alemana de Minoristas) y se revisan continuamente para garantizar su cumplimiento legal. Händlerbund Management AG garantiza la validez legal de los textos y asume la responsabilidad en caso de notificaciones de cese y desistimiento. Puede encontrar más información en: https://www.haendlerbund.de/de/servicios/seguridad jurídica/términos y condiciones del servicio .
Última actualización: 1 de enero de 2022
I. Términos y Condiciones Generales
§ 1 Disposiciones básicas
(1) Los siguientes términos y condiciones se aplican a los contratos que usted celebre con nosotros como proveedor. (LEVELONE GmbH &soy; Co.KG) a través del sitio web https://levelonefashion.de Cerrar. Salvo acuerdo en contrario, se rechaza la inclusión de cualquier término o condición que pueda utilizar.
(2) A efectos de estas disposiciones, se entiende por consumidor toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no sean atribuibles predominantemente a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Se entiende por empresa toda persona física o jurídica, o sociedad con capacidad jurídica, que, al celebrar un negocio jurídico, actúe en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.
§ 2 Formación del contrato
(1) El objeto del contrato es la compraventa de mercaderías. .
(2) Al colocar el producto respectivo en nuestro sitio web, le enviamos una oferta vinculante para concluir un contrato a través del sistema de carrito de compras en línea en las condiciones especificadas en la descripción del artículo.
(3) El contrato se concluye a través del sistema de carrito de compra online de la siguiente manera:
Los bienes destinados a la compra Los artículos se guardan en el carrito de compras. Puede acceder a él mediante el botón correspondiente en la barra de navegación y realizar cambios en cualquier momento.
Tras acceder a la página “Checkout” e introducir sus datos personales así como las condiciones de pago y envío, se mostrarán los detalles del pedido a modo de resumen del mismo.
Si selecciona un sistema de pago instantáneo como método de pago (z.BSi utiliza PayPal/PayPal Express, Amazon Payments o Sofortüberweisung (transferencia bancaria instantánea), será dirigido a la página de resumen del pedido en nuestra tienda en línea o al sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo.
Si se le redirige al sistema de pago instantáneo correspondiente, seleccione las opciones correspondientes o introduzca sus datos allí. Los detalles de su pedido se mostrarán como resumen en el sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo o después de ser redirigido a nuestra tienda online.
Antes de enviar su pedido, tiene la oportunidad de revisar la información en el resumen del pedido, modificarla (también a través de la función "atrás" de su navegador de Internet) o cancelar el pedido.
Al enviar el pedido a través del botón correspondiente ("comprar" o denominación similar), usted declara legalmente su aceptación de la oferta, concluyendo así el contrato.
(4) Sus solicitudes de presupuesto no son vinculantes. Le enviaremos una oferta vinculante por escrito.z.B. por correo electrónico), que podrá aceptar en un plazo de 5 días (a menos que en la oferta respectiva se especifique un plazo diferente).
(5) El procesamiento del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realiza en parte de forma automática por correo electrónico.Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado sea correcta, que la recepción de correos electrónicos esté técnicamente garantizada y, en particular, que no esté impedida por filtros de spam.
§ 3 Acuerdos especiales sobre los métodos de pago ofrecidos
(1) Pago a través de Klarna
En cooperación con Klarna Bank AB (pública)En Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia, ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago se realiza a Klarna en todos los casos:
- Factura: El plazo de pago es de 30 días a partir de la fecha de envío de los productos/boletos o, en el caso de otros servicios, a partir de la fecha de puesta a disposición del servicio. Las condiciones de facturación completas para los países donde este método de pago está disponible se pueden consultar aquí: Alemania, Austria.
- Transferencia bancaria instantánea: Disponible en Alemania y Austria. El cargo se realizará inmediatamente después de realizar el pedido.
Puede encontrar más información y los términos de uso de Klarna aquí. aquíInformación general sobre Klarna está disponible aquí. aquíKlarna procesará sus datos personales de acuerdo con las regulaciones de protección de datos aplicables y como se describe en [enlace a la política de privacidad]. Política de privacidad de Klarna tratado.
Puede encontrar más información sobre Klarna aquí. aquíPuedes encontrar la aplicación Klarna aquí. aquí.
§ 4 Derecho de retenciónReserva de dominio
(1) Usted sólo podrá ejercer un derecho de retención en la medida en que se refiera a reclamaciones derivadas de la misma relación contractual.
(2) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya pagado íntegramente el precio de compra.
§ 5 Garantía
(1) Se aplican los derechos de garantía legales.
(2) Como consumidor, le rogamos que inspeccione la mercancía inmediatamente después de la entrega para comprobar su integridad, defectos evidentes y daños de transporte, y que nos notifique a nosotros y al transportista cualquier reclamación lo antes posible. De no hacerlo, sus derechos de garantía legal no se verán afectados.
(3) Si una característica de la mercancía se desvía de los requisitos objetivos, la desviación solo se considerará acordada si se le informó de ello antes de que presentáramos la declaración contractual y la desviación se acordó expresamente y por separado entre las partes contratantes.
§ 6 Elección de la ley
(1) Se aplica el derecho alemán. Para los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que no les prive de la protección que les otorgan las disposiciones imperativas de la ley del estado en el que tienen su residencia habitual (principio de la ley más favorable).
(2) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CIM) no se aplican.
II. Información del cliente
1. Identidad del vendedor
Thomas Jelitto
Calle Carl-Bertelsmann 30
33332 Gütersloh
Alemania
Teléfono: +4915228005759
Correo electrónico: levelone1@web.de
Resolución alternativa de disputas:
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (plataforma ODR), accesible en https://ec.europa.eu/odr.
2. Información sobre cómo se celebró el contrato
Los pasos técnicos que conducen a la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las opciones de corrección se rigen por las disposiciones del apartado "Formación del Contrato" de nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I).
3. Lenguaje del contrato, almacenamiento del texto del contrato
3.1. El idioma del contrato es el alemán. .
3.2. No almacenamos el texto completo del contrato. Antes de realizar el pedido a través del sistema de carrito de compras en línea Puede imprimir los detalles del contrato con la función de impresión de su navegador o guardarlos electrónicamente. Tras recibir su pedido, le enviaremos de nuevo por correo electrónico los detalles del mismo, la información legalmente exigida para los contratos de venta a distancia y los términos y condiciones.
3.3. Para solicitudes de presupuesto fuera del sistema de carrito de compra online, recibirá todos los detalles del contrato en formato de oferta vinculante por escrito. z.B. por correo electrónico, que podrá imprimir o guardar electrónicamente.
4. Códigos de conducta
4.1. Nos hemos sometido a los criterios de calidad del sello de comprador de Händlerbund Management AG, que pueden consultarse en: https://www.haendlerbund.de/
5. Características esenciales de los productos o servicios
Las características esenciales de los bienes y/o servicios se pueden consultar en la respectiva oferta.
6. Precios y condiciones de pago
6.1. Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, representan precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos los impuestos aplicables.
6.2. Los gastos de envío aplicables no están incluidos en el precio de compra. Se puede acceder a ellos a través de un botón etiquetado correspondientemente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva. Estos costes se mostrarán por separado durante el proceso de pedido y deberán ser asumidos por usted además de los anteriores, a menos que se haya prometido envío gratuito.
6.3. Si se realizan envíos a países fuera de la Unión Europea, podrían generarse costes adicionales que escapan a nuestro control, como... z.BDerechos de aduana, impuestos o tarifas de transferencia de dinero (transferencia bancaria o tarifas de tipo de cambio) que usted es responsable de pagar.
6.4. Costos incurridos en la transferencia del dinero (Comisiones de transferencia o cambio de divisa cobradas por entidades de crédito) son de ti a asumir en los casos en que la entrega tenga lugar en un estado miembro de la UE, pero el pago se haya iniciado fuera de la Unión Europea.
6.5. Los métodos de pago disponibles para usted se indican mediante un botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.
6.6. Salvo que se indique lo contrario en cada método de pago, las reclamaciones de pago derivadas del contrato celebrado vencerán de inmediato.
7. Condiciones de entrega
7.1. Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y las posibles restricciones de entrega se pueden consultar en el botón correspondiente de nuestro sitio web o en la oferta correspondiente.
7.2. Si usted es consumidor, la ley estipula que el riesgo de pérdida o daño accidental de la mercancía durante el envío se transmite únicamente al momento de la entrega, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no aplica si usted ha contratado de forma independiente a una empresa de transporte no designada por el vendedor u otra persona responsable de realizar el envío.
8. Derechos de garantía legales
La responsabilidad por defectos se rige por la disposición de “Garantía” de nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I).
Estos términos y condiciones, así como la información al cliente, fueron elaborados por los especialistas en derecho informático de Händlerbund (Federación Alemana de Minoristas) y se revisan continuamente para garantizar su cumplimiento legal. Händlerbund Management AG garantiza la validez legal de los textos y asume la responsabilidad en caso de notificaciones de cese y desistimiento. Puede encontrar más información en: https://www.haendlerbund.de/
Última actualización: 1 de enero de 2022
