¿Cómo puedo pagar mi pedido?
Puedes pagar con nosotros a través de PayPal, Google Pay, Apple Pay o
Pagar con tarjeta de crédito o por adelantado mediante transferencia bancaria.
¿Cuanto son los gastos de envío y cuanto es el tiempo de entrega?
Puede encontrar toda la información sobre nuestros gastos de envío y plazos de entrega en
el enlace Pago y envío
¿Cómo se enviará mi paquete?
Enviamos todos los paquetes con DHL.
¿Cómo puedo rastrear mi envío?
Recibirás un correo electrónico con la información necesaria después del envío.
Información de seguimiento. Esto te permite ver fácilmente dónde está tu paquete.
Actualmente ubicado.
¿Cómo proceder ante una devolución?Si el tamaño o el artículo en sí no cumplen con tus expectativas
Si cumple con tus expectativas puedes devolverlo dentro de los 14 días siguientes a su recepción.
Devuélvanos la mercancía. El comprador deberá asumir los gastos de envío de la devolución.
Nosotros cubriremos el coste. Por favor, envíe su devolución con el franqueo suficiente a:
Levelone GmbH & Compañía KG
Platanenweg 2-4
33335 Gütersloh
Alemania.
¿Cuando me devolverán mi dinero?Una vez que recibamos su devolución, el dinero se reembolsará en un plazo de 4 a 7 días hábiles.
reintegrado
¿Cómo cancelo mi contrato de compra?Toda la información relativa a los requisitos legalmente exigidos
Puede encontrar información sobre su derecho de desistimiento en la página. Derecho de desistimiento.
Mi pedido está incompleto, ¿qué debo hacer?
Si su pedido está incompleto, por favor póngase en contacto con nosotros.
Contáctenos por correo electrónico a la dirección info@levelonefashion.de
Sólo entonces podremos revisar su solicitud y responderle de manera rápida y confiable.
ayudar más.
Recibí un producto incorrecto o dañado, ¿qué debo hacer?
Si recibe un artículo incorrecto o defectuoso
Si lo recibe, póngase en contacto con nosotros directamente por correo electrónico a la dirección proporcionada. info@levelonefashion.decon él
para que podamos ayudarle lo más rápido posible.
¿Cómo puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Cometiste un error al realizar tu pedido, te comunicaste con el
¿Dirección incorrecta o artículo incorrecto seleccionado? ¡No hay problema! Compartir
Por favor envíenoslo lo antes posible a través de
Enviar correo electrónico a la dirección info@levelonefashion.de mitHaremos todo lo posible por realizar los ajustes solicitados. Tenga en cuenta que no es posible realizar cambios después del envío.
¿Cómo utilizar códigos de descuento o cupones?
Es muy sencillo. Introduces el código al completar tu pedido.
Caja en el campo “Código de descuento“Uno. El importe de su descuento o cupón
Luego se deducirá automáticamente del precio total.
