1. Kaufe deinen Gutschein in unserem Onlineshop nach deiner Wahl
   
   
2.  Nach Bezahlung erhältst du eine E-Mail von uns, mit deinem persönlichen Gutscheincode (Bitte schaue auch in deinem Spam-Ordner nach)
   
   
3. Du hast die Möglichkeit diesen auszudrucken, auf Wunsch versenden wir an dich unsere Gutscheinkarte. Schreibe uns dafür einfach eine Mail unter info@levelonefashion.de
   
   
4.  Auf der Gutscheinkarte für deine Liebsten, trägst du dann deinen persönlichen Code ein
   
   
5. Dieser wird dann von deinen Liebsten verwendet beim Checkout an der Kasse bei uns im Onlineshop

Info: Geschenkgutscheine sind ein Jahr gültig und sind von Barauszahlung ausgeschlossen

İade işlemini nasıl gerçekleştirebilirim?

Eğer ürünün boyutu veya kendisi beklentilerinizi karşılamıyorsa, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde bize iade edebilirsiniz. İade sevkiyatının masrafları alıcı tarafından karşılanmalıdır. Lütfen iadenizi yeterli posta ücreti ile birlikte şu adrese gönderin:

Levelone GmbH & Co. KG
Carl Bertelsmann Straße 21
33332 Gütersloh
Almanya

Param ne zaman iade edilecek?

İadenizi aldıktan sonra, para iadesi 4-7 iş günü sonra yapılacaktır

Satın alma sözleşmemi nasıl iptal edebilirim?

Yasal iptal hakkı ile ilgili tüm bilgileri İptal hakkı sayfasında bulabilirsiniz.

Siparişim eksik, ne yapmam gerekiyor?

Siparişiniz eksikse, size mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmemiz için lütfen  info@levelonefashion.de adresinden e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin.

Yanlış veya hasarlı bir ürün aldım, nasıl devam edebilirim?

Yanlış veya hasarlı bir ürün aldıysanız, size mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmemiz için lütfen  info@levelonefashion.de adresinden e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin.

Siparişim için nasıl ödeme yapabilirim?
Paypal, Google Pay, Apple Pay, kredi kartı, KLARNA ile anında banka havalesi veya banka havalesi ile ön ödeme yoluyla ödeme yapabilirsiniz.

Nakliye ücretleri nedir ve teslimat süresi ne kadardır?
Nakliye ücretlerimiz ve teslimat süremiz ile ilgili tüm bilgileri Ödeme ve nakliye

Parselim nasıl gönderilecek?
Tüm paketleri DHL ile gönderiyoruz. 

Gönderimi nasıl takip edebilirim?
Gönderimden sonra gerekli gönderi bilgilerini içeren bir e-posta alacaksınız. Bu, parselinizin şu anda nerede olduğunu kolayca kontrol edebileceğiniz anlamına gelir.

Siparişimi nasıl değiştirebilirim veya iptal edebilirim?
Siparişinizde bir hata mı yaptınız, yanlış adres mi girdiniz veya yanlış ürün mü seçtiniz? Sorun değil! Lütfen en kısa sürede info@levelonefashion.de mit adresine
posta göndererek bize bildirin. İstenilen ayarlamaları yapmak için elimizden geleni yapacağız. Lütfen sevkiyattan sonra değişiklik yapmanın artık mümkün olmadığını unutmayın.

İndirim veya kupon kodlarını nasıl kullanabilirim?
Bu çok basit. Ödeme sayfasında siparişinizi tamamlarken kodu "indirim kodu" alanına girin. İndiriminiz veya kupon tutarınız daha sonra otomatik olarak toplam fiyattan düşülecektir.