Siparişinizi aceleye getirip küçük bir hata mı yaptınız? Sorun değil, birlikte düzeltebiliriz!
Örneğin, yanlışlıkla yanlış adresi girdiyseniz veya ürünü seçerken hata yaptıysanız, bize şu adrese bir e-posta göndermeniz yeterlidir: info@levelonefashion.de. Wir Daha sonra siparişinizi en kısa sürede ayarlayacağız.

Panik yapmanıza gerek yok! Siparişinizi verirken promosyon kodunuzu girmeyi unuttuysanız, yine de size yardımcı olabiliriz.
Tabii ki, siparişiniz hala promosyon süresi içindeyse. Bu durumda, bize şu adrese bir e-posta göndermeniz yeterlidir: info@levelonefashion.de und Adınızı, sipariş numaranızı ve unuttuğunuz promosyon kodunu bize bildirin. Hemen ilgilenip size yardımcı olacağız.

Amacımız, bizden yaptığınız alışverişten tamamen memnun kalmanızdır. Herhangi bir sorunuz veya sorununuz varsa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Kuponunuzda, ödeme işlemi sırasında ilgili alana girmeniz gereken bir kod bulacaksınız. Kodu girdikten sonra, indirim siparişinizden otomatik olarak düşülecek ve yeni toplam tutarı göreceksiniz. Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Favori ürününüzün şu anda stokta olmaması da mümkün. Ama endişelenmeyin, sizin için bir çözümümüz var!
Ürün sayfasındaki "Stokta tekrar mevcut olduğunda bana haber ver!" butonunu kullanmanız yeterli. Ürün tekrar mevcut olduğunda, otomatik olarak e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz. Böylece, istediğiniz ürünü alma fırsatını kaçırmamış olursunuz.
Ürün yelpazemizi güncel tutmak ve rakipsiz fırsatlar sunmak için çok çalışıyoruz. Ancak, başka sorularınız veya endişeleriniz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!
En kısa zamanda yeni favori parçanızı bizimle bulmanızı sabırsızlıkla bekliyoruz.

Ürünün boyutu veya kendisi beklentilerinizi karşılamazsa, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde bize iade edebilirsiniz. Lütfen iadenizi yeterli kargo ücretiyle birlikte şu adrese gönderin:

Levelone GmbH & Şirket KG
Platanenweg 2-4
33335 Gütersloh
Almanya.

Yasal cayma hakkıyla ilgili tüm ayrıntılara şu adresten de ulaşılabilir: İptal politikası..

İadenizi aldıktan sonra, paranızı 4-7 iş günü içinde iade edeceğiz. Hizmetimizden tamamen memnun kalmanızı ve iadenizin mümkün olduğunca hızlı ve kolay olmasını sağlamak istiyoruz.

Siparişinizin güvenli bir şekilde ulaştığını ve yeni favori parçalarınızdan memnun kaldığınızı umuyoruz. Ancak, siparişinizin eksik olduğunu fark ederseniz, lütfen hemen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Bize bir e-posta gönderin info@levelonefashion.de und Siparişinizde hangi ürünlerin eksik olduğunu bize bildirin. En kısa sürede ilgilenip sorunu çözmenize yardımcı olacağız.

Bizden hatalı veya kusurlu bir ürün aldığınızı duyduğumuz için gerçekten üzgünüz. Bu, sizin için planladığımız deneyim değil.
Lütfen bize bir e-posta gönderin info@levelonefashion.de und Lütfen hangi ürünü aldığınızı ve gerçekte hangisini sipariş ettiğinizi bize bildirin. En kısa sürede ilgilenip sorunu çözmenize yardımcı olacağız.

Bizden sipariş verdiyseniz ve daha sonra fikrinizi değiştirirseniz, sorun değil. Satın aldığınız üründen tamamen memnun kalmanızı istiyoruz ve bu nedenle size yasal olarak gerekli olan cayma hakkını sunuyoruz.
İhtiyacınız olan tüm bilgilere iptal politikamızdan ulaşabilirsiniz. Burada, iptal hakkınızı nasıl kullanabileceğinizi ve bunun için hangi adımları atmanız gerektiğini ayrıntılı olarak açıklıyoruz.
Bu konu hakkında başka sorularınız varsa veya tam olarak ne yapacağınızdan emin değilseniz lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Bir ürünü iade ederken gümrük vergilerinin ek maliyetlere yol açabileceğini lütfen unutmayın. Beklenmedik ücretlerden kaçınmak için, iadenizi açıkça iade olarak işaretlemenizi ve fatura veya sipariş onayı gibi belgeleri pakete eklemenizi öneririz.

Bize ulaşmanın en hızlı yolu e-posta adresimizdir. info@levelonefashion.de. Wir Sorularınıza 24 saat içinde, hatta bazen daha kısa sürede yanıt vermeye çalışıyoruz. Ancak, yanıt almak için biraz daha uzun süre beklemeniz gerekiyorsa, bunun nedeni muhtemelen şu anda çok sayıda soruyla meşgul olmamızdır. Bu durumda, lütfen sabırlı olun ve bize geri dönene kadar bekleyin. Sonuçta, size eksiksiz ve faydalı bir yanıt vermek istiyoruz.

Sorularınızı yanıtlamak ve endişeleriniz konusunda size yardımcı olmak için Pazartesi'den Cuma'ya kadar hizmetinizdeyiz. Bu süre zarfında her zaman 09:00 - 16:00 saatleri arasında hizmetinizdeyiz. Ancak, hafta sonları enerjimizi tazeleyip kısa bir mola verdiğimizi lütfen unutmayın. Bu nedenle Cumartesi ve Pazar günleri kapalıyız. Ama endişelenmeyin, Pazartesi günü tekrar hizmetinizde olacağız!

Müşterilerimize mümkün olan en iyi hizmeti sunmak istiyoruz ve bu nedenle gönderilerimizi Avrupa'nın her yerine göndermekten gurur duyuyoruz. Avrupa'nın neresinde olursanız olun, paketinizin güvenli ve hızlı bir şekilde ulaşmasını sağlayacağız.

Paketinizin tam olarak nerede olduğunu ve ne zaman ulaşacağını her zaman bilmeniz için tüm gönderilerimizi sigortalı ve takipli olarak gönderiyoruz. Hızlı ve güvenilir teslimat sağlayan iş ortağımız DHL ile yakın iş birliği içinde çalışıyoruz. Böylece, paketinizin güvenli ve hızlı bir şekilde ulaşmasını sağlarken siz de arkanıza yaslanıp rahatlayabilirsiniz.

Elbette! Paketinizin her an nerede olduğunu bilmenizi istiyoruz. Bu nedenle, kargoya verildikten sonra, ilgili tüm gönderi bilgilerini içeren bir e-posta alacaksınız. Böylece, her zaman genel bir bakışa sahip olacak ve paketinizin tam olarak ne zaman ulaşacağını takip edebileceksiniz.

Teslimat süreleri genellikle 1-3 iş günü arasındadır. Bu, yeni hazinelerinizi kısa sürede açabileceğiniz anlamına gelir. Ancak, bazı ürünlerin biraz daha uzun sürebileceğini hatırlatmak isteriz. Bu nedenle, her bir ürünün teslimat sürelerini her zaman takip etmeniz önemlidir.

Tüm bilgilere buradan ulaşabilirsiniz: Nakliye masrafları

Bizimle alışverişi olabildiğince keyifli ve kolay hale getirmek istiyoruz. Bu nedenle, size en uygun olanı seçebilmeniz için çeşitli ödeme seçenekleri sunuyoruz. PayPal, kredi kartı, Shop Pay, Google Pay veya Apple Pay ile ödeme yapabilirsiniz. Hangi seçeneği seçerseniz seçin, verilerinizin korunacağından ve her şeyin sorunsuz ilerleyeceğinden emin olabilirsiniz. Ancak banka havalesiyle ödemeyi tercih ederseniz, bu da mümkün. Sipariş verirken ilgili bilgileri girmeniz yeterli. Yani, bizde seçim yapmakta zorlanacaksınız. Size en uygun ödeme yöntemini seçin ve yeni hazinelerinizi dört gözle bekleyin! En iyi dileklerimle ve keyifli alışverişler!