1. Kaufe deinen Gutschein in unserem Onlineshop nach deiner Wahl
   
   
2.  Nach Bezahlung erhältst du eine E-Mail von uns, mit deinem persönlichen Gutscheincode (Bitte schaue auch in deinem Spam-Ordner nach)
   
   
3. Du hast die Möglichkeit diesen auszudrucken, auf Wunsch versenden wir an dich unsere Gutscheinkarte. Schreibe uns dafür einfach eine Mail unter info@levelonefashion.de
   
   
4.  Auf der Gutscheinkarte für deine Liebsten, trägst du dann deinen persönlichen Code ein
   
   
5. Dieser wird dann von deinen Liebsten verwendet beim Checkout an der Kasse bei uns im Onlineshop

Hur går jag tillväga vid en retur?

Om storleken eller varan i sig inte motsvarar dina förväntningar kan du returnera den till oss inom 14 dagar från det att du mottagit varan. Kostnaderna för returförsändelsen måste bäras av köparen. Vänligen skicka din retur med tillräckligt porto till:

Levelone GmbH & Co. KG
Carl Bertelsmann Straße 21
33332 Gütersloh
Tyskland

När återbetalas mina pengar?

Efter mottagande av din retur återbetalas pengarna efter 4-7 arbetsdagar

Hur ångrar jag mitt köpavtal?

Du hittar all information om den lagstadgade ångerrätten på sidan Ångerrätt.

Min beställning är ofullständig, vad behöver jag göra?

Om din beställning är ofullständig, vänligen kontakta oss via e-post på info@levelonefashion.de så att vi kan hjälpa dig så snabbt som möjligt.

Jag har fått en felaktig eller skadad vara, hur gör jag?

Om du har fått en felaktig eller skadad vara ber vi dig kontakta oss via e-post på info@levelonefashion.de så att vi kan hjälpa dig så snabbt som möjligt.

Hur kan jag betala för min beställning?
Du kan betala via Paypal, Google Pay, Apple Pay, kreditkort, omedelbar banköverföring via KLARNA eller förskottsbetalning via banköverföring.

Vilka är fraktkostnaderna och hur lång är leveranstiden?
Du hittar all information om våra fraktkostnader och leveranstid under länken Payment and shipping

Hur skickas mitt paket?
Vi skickar alla paket med DHL. 

Hur kan jag spåra min leverans?
Du kommer att få ett e-postmeddelande med nödvändig leveransinformation efter avsändning. Det innebär att du enkelt kan kontrollera var ditt paket befinner sig för närvarande.

Hur ändrar eller avbeställer jag min order?
Har du gjort ett misstag med din order, angett fel adress eller valt fel vara? Det är inget problem! Vänligen meddela oss så snart som möjligt via
mejl till adressen info@levelonefashion.de mit. Vi kommer att göra vårt bästa för att göra de önskade justeringarna. Vi ber om förståelse för att ändringar inte längre är möjliga efter avsändandet.

Hur använder jag rabatt- eller kupongkoder?
Det här är väldigt enkelt. Ange koden i fältet "rabattkod" när du slutför din beställning i kassan. Ditt rabatt- eller kupongbelopp dras sedan automatiskt av från det totala priset.