1. Kaufe deinen Gutschein in unserem Onlineshop nach deiner Wahl
   
   
2.  Nach Bezahlung erhältst du eine E-Mail von uns, mit deinem persönlichen Gutscheincode (Bitte schaue auch in deinem Spam-Ordner nach)
   
   
3. Du hast die Möglichkeit diesen auszudrucken, auf Wunsch versenden wir an dich unsere Gutscheinkarte. Schreibe uns dafür einfach eine Mail unter info@levelonefashion.de
   
   
4.  Auf der Gutscheinkarte für deine Liebsten, trägst du dann deinen persönlichen Code ein
   
   
5. Dieser wird dann von deinen Liebsten verwendet beim Checkout an der Kasse bei uns im Onlineshop

Come posso pagare il mio ordine?
Puoi pagare con Paypal, Google Pay, Apple Pay, carta di credito, bonifico bancario istantaneo tramite KLARNA o pagamento anticipato tramite bonifico bancario.

Quali sono i costi di spedizione e quanto tempo è necessario per la consegna?
Potete trovare tutte le informazioni sui nostri costi di spedizione e sui tempi di consegna al link Pagamento e spedizione

Come verrà spedito il mio pacco?
Spediamo tutti i pacchi con DHL. 

Come posso seguire la mia spedizione?
Dopo la spedizione riceverete un'e-mail con le informazioni necessarie sulla spedizione. In questo modo è possibile verificare facilmente dove si trova attualmente il pacco.

Wie gehe ich bei einer Retoure voran?

Sollte die Größe oder der Artikel selbst nicht deinen Vorstellungen entsprechen, so kannst du diesen innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware an uns zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung müssen vom Käufer übernommen werden. Bitte sende deine Retoure ausreichend frankiert an:

Levelone GmbH & Co. KG
Platanenweg 2-4
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Deutschland.


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Wann wird mein Geld zurückerstattet?

Nach Eingang deiner Retoure wird das Geld nach 4-7 Werktagen zurückerstattet

Wie widerrufe ich meinen Kaufvertrag?

Alle Informationen zum gesetzlich vorgeschriebenen Widerrufsrecht findest du auf der Seite Widerrufsrecht.

Meine Bestellung ist unvollständig, was muss ich beachten?

Sollte deine Bestellung unvollständig sein, wende dich gerne an uns per E-Mail über die Adresse info@levelonefashion.de, damit wir dir schnellstmöglich helfen können.

Ich habe eine falsche oder beschädigte Ware erhalten, wie gehe ich voran?

Solltest du einen falschen oder fehlerhaften Artikel erhalten, dann wende dich gerne an uns per E-Mail über die Adresse info@levelonefashion.de, damit wir dir schnellstmöglich helfen können.

Come posso modificare o annullare il mio ordine?
Hai commesso un errore nel tuo ordine, hai inserito l'indirizzo sbagliato o hai selezionato l'articolo sbagliato? Nessun problema! Comunicatecelo al più presto via
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Come si usano i codici sconto o i voucher?
È molto semplice. Inserite il codice nel campo "codice sconto" quando completate l'ordine alla cassa. L'importo dello sconto o del buono verrà quindi automaticamente detratto dal prezzo totale.