Hai forse effettuato l'ordine con un po' troppa fretta e commesso un piccolo errore? Nessun problema, possiamo risolverlo insieme!
Ad esempio, se hai inserito per sbaglio l'indirizzo sbagliato o hai commesso un errore nella selezione del prodotto, inviaci semplicemente un'e-mail a info@levelonefashion.de. Wir Provvederemo quindi ad adeguare il vostro ordine nel più breve tempo possibile.

Il tuo buono contiene un codice che devi inserire nell'apposito campo durante la procedura di pagamento. Una volta inserito il codice, lo sconto verrà automaticamente detratto dal tuo ordine e visualizzerai il nuovo importo totale. In caso di problemi, non esitare a contattarci.

Può capitare che il tuo articolo preferito sia momentaneamente esaurito. Ma non preoccuparti, abbiamo la soluzione che fa per te!
È sufficiente utilizzare il pulsante "Avvisami quando torna disponibile!" sulla pagina del prodotto. Non appena l'articolo sarà nuovamente disponibile, riceverai automaticamente una notifica via email. In questo modo, non perderai mai l'occasione di acquistare il prodotto desiderato.
Ci impegniamo costantemente per mantenere aggiornata la nostra gamma di prodotti e offrire prezzi imbattibili. Tuttavia, per qualsiasi ulteriore domanda o dubbio, non esitate a contattarci. Saremo lieti di aiutarvi!
Ci auguriamo che tu possa presto trovare il tuo nuovo articolo preferito da noi.

Se la taglia o l'articolo stesso non soddisfano le tue aspettative, puoi restituircelo entro 14 giorni dal ricevimento. Ti preghiamo di inviare il reso con affrancatura sufficiente al seguente indirizzo:

Levelone GmbH & Co. KG
Platanenweg 2-4
33335 Gütersloh
Germania.

Puoi trovare tutti i dettagli sul tuo diritto di recesso previsto dalla legge nel Politica di cancellazione. .

Una volta ricevuto il reso, provvederemo al rimborso entro 4-7 giorni lavorativi. Desideriamo assicurarci che tu sia completamente soddisfatto del nostro servizio e che la procedura di reso sia la più rapida e semplice possibile.

Ci auguriamo che il tuo ordine sia arrivato a destinazione integro e che tu sia soddisfatto dei tuoi nuovi articoli preferiti. Tuttavia, se dovessi riscontrare che il tuo ordine è incompleto, non esitare a contattarci immediatamente.
Inviaci semplicemente un'e-mail a info@levelonefashion.de und Vi preghiamo di comunicarci quali articoli mancano dal vostro ordine. Ci occuperemo della questione il prima possibile e vi aiuteremo a risolvere il problema.

Ci dispiace molto che tu abbia ricevuto un articolo sbagliato o difettoso. Non è questa l'esperienza che avevamo in mente per te.
Vi preghiamo di inviarci un'e-mail a info@levelonefashion.de und Vi preghiamo di comunicarci quale articolo avete ricevuto e quale avevate effettivamente ordinato. Ci occuperemo della questione il prima possibile e vi aiuteremo a risolvere il problema.

Se hai effettuato un ordine con noi e in seguito cambi idea o cambi idea, non c'è problema. Vogliamo assicurarci che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto e, pertanto, ti offriamo naturalmente il diritto di recesso previsto dalla legge.
Tutte le informazioni necessarie sono disponibili nella nostra informativa sulla cancellazione. Lì spieghiamo nel dettaglio come esercitare il diritto di recesso e quali passaggi seguire.
Se avete ulteriori domande su questo argomento o non siete sicuri di come procedere, non esitate a contattarci.

Si prega di notare che le spese di sdoganamento potrebbero comportare costi aggiuntivi per i resi. Per evitare spese impreviste, si consiglia di contrassegnare chiaramente il reso come tale e di includere nel pacco tutti i documenti pertinenti, come la fattura o la conferma d'ordine.

Il modo più rapido per contattarci è tramite e-mail all'indirizzo info@levelonefashion.de oder Potete contattarci telefonicamente al numero 0152-28005759. Ci impegniamo a rispondere alla vostra richiesta entro 24 ore, a volte anche prima. Tuttavia, se doveste attendere un po' di più per una risposta, è probabilmente perché stiamo gestendo un elevato volume di richieste. In tal caso, vi preghiamo di essere pazienti e di astenervi dal porre ulteriori domande. Desideriamo fornirvi una risposta completa e utile.

Siamo lieti di assistervi dal lunedì al venerdì per rispondere alle vostre domande e aiutarvi con qualsiasi problema. In questo orario, siamo disponibili dalle 9:00 alle 16:00. Vi preghiamo tuttavia di notare che ci prendiamo una breve pausa durante il fine settimana per ricaricare le energie. Pertanto, siamo chiusi il sabato e la domenica. Ma non preoccupatevi, torneremo ad essere a vostra disposizione lunedì!

Desideriamo offrire ai nostri clienti il ​​miglior servizio possibile e siamo quindi orgogliosi di spedire i nostri pacchi in tutta Europa. Non importa dove ti trovi in ​​Europa, ti garantiamo che il tuo pacco arriverà in modo sicuro e rapido.

Per garantirti di sapere sempre esattamente dove si trova il tuo pacco e quando arriverà, spediamo tutti i nostri pacchi con assicurazione e tracciabilità. Collaboriamo a stretto contatto con il nostro partner DHL, che garantisce consegne rapide e affidabili. Quindi puoi stare tranquillo mentre noi ci assicuriamo che il tuo pacco arrivi sano e salvo e in tempi brevi.

Certamente! Vogliamo che tu sappia sempre dove si trova il tuo pacco. Per questo motivo, dopo la spedizione riceverai un'email con tutte le informazioni di tracciamento. In questo modo, avrai sempre una panoramica completa e potrai monitorare con precisione la data di arrivo del tuo pacco.

La consegna richiede in genere da 1 a 3 giorni lavorativi. Ciò significa che potrai scartare i tuoi nuovi acquisti molto presto. Tuttavia, ti ricordiamo che per alcuni articoli i tempi di consegna potrebbero essere leggermente più lunghi. Pertanto, è importante che tu tenga sempre d'occhio i tempi di consegna dei singoli prodotti.

Tutte le informazioni sono disponibili qui: costi di spedizione

Vogliamo rendere lo shopping con noi il più piacevole e semplice possibile. Per questo offriamo diverse opzioni di pagamento, così potrai scegliere quella più adatta alle tue esigenze. Puoi pagare con PayPal, carta di credito, Shop Pay, Google Pay o Apple Pay. Qualunque sia l'opzione scelta, i tuoi dati saranno protetti e la transazione si svolgerà senza intoppi. Se preferisci pagare tramite bonifico bancario, è possibile anche questo. Ti basterà inserire i relativi dati durante la procedura di pagamento. Come vedi, hai l'imbarazzo della scelta. Seleziona il metodo di pagamento che preferisci e preparati a ricevere i tuoi nuovi acquisti! Cordiali saluti e buono shopping!