1. Kaufe deinen Gutschein in unserem Onlineshop nach deiner Wahl
   
   
2.  Nach Bezahlung erhältst du eine E-Mail von uns, mit deinem persönlichen Gutscheincode (Bitte schaue auch in deinem Spam-Ordner nach)
   
   
3. Du hast die Möglichkeit diesen auszudrucken, auf Wunsch versenden wir an dich unsere Gutscheinkarte. Schreibe uns dafür einfach eine Mail unter info@levelonefashion.de
   
   
4.  Auf der Gutscheinkarte für deine Liebsten, trägst du dann deinen persönlichen Code ein
   
   
5. Dieser wird dann von deinen Liebsten verwendet beim Checkout an der Kasse bei uns im Onlineshop

Info: Geschenkgutscheine sind ein Jahr gültig und sind von Barauszahlung ausgeschlossen

Jak mám postupovat při vrácení zboží?

Pokud velikost nebo samotná položka nesplňuje vaše očekávání, můžete nám ji vrátit do 14 dnů od jejího obdržení. Náklady na zpáteční dopravu hradí kupující. Vrácenou položku zašlete prosím s dostatečným poštovným na adresu:

Levelone GmbH & Společnost KG
Platanenweg 2-4
33335 Gütersloh
Německo.


Německo

Kdy mi budou peníze vráceny?

Po obdržení vaší vrácené zásilky vám budou peníze vráceny do 4–7 pracovních dnů.

Jak mohu zrušit kupní smlouvu?

Veškeré informace o zákonem stanoveném právu na odstoupení od smlouvy naleznete na stránce. Právo na odstoupení od smlouvy.

Moje objednávka je neúplná, co mám dělat?

Pokud je vaše objednávka neúplná, kontaktujte nás prosím e-mailem na uvedené adrese. info@levelonefashion.deabychom vám mohli co nejrychleji pomoci.

Obdržel(a) jsem nesprávné nebo poškozené zboží, co mám dělat?

Pokud obdržíte nesprávné nebo vadné zboží, kontaktujte nás prosím e-mailem na uvedené adrese. info@levelonefashion.deabychom vám mohli co nejrychleji pomoci.

Jak mohu změnit nebo zrušit svou objednávku?
Udělali jste chybu v objednávce, zadali špatnou adresu nebo vybrali špatnou položku? Žádný problém! Dejte nám prosím co nejdříve vědět prostřednictvím
E-mail na adresu info@levelonefashion.de mitUděláme vše pro to, abychom požadované úpravy provedli. Vezměte prosím na vědomí, že po odeslání již změny nejsou možné.

Jak mohu použít slevové kódy nebo poukazy?
Je to velmi jednoduché. Kód zadáte do pole při placení při dokončení objednávky.Slevový kód„Zadejte. Částka vaší slevy nebo poukazu bude poté automaticky odečtena od celkové ceny.“