Jak mohu zaplatit za svou objednávku?
Platit u nás můžete přes PayPal, Google Pay, Apple Pay nebo
Plaťte kreditní kartou nebo předem bankovním převodem.
Kolik stojí doprava a jaká je dodací lhůta?
Veškeré informace o našich nákladech na dopravu a dodacích lhůtách naleznete na
odkaz Platba a doprava
Jak bude můj balíček odeslán?
Všechny balíky zasíláme prostřednictvím DHL.
Jak mohu sledovat svou zásilku?
Po odeslání obdržíte e-mail s potřebnými informacemi.
Informace o sledování. To vám umožní snadno zjistit, kde se váš balík nachází.
aktuálně se nachází.
Jak mám postupovat při vrácení zboží?Pokud velikost nebo samotný produkt nesplňuje vaše očekávání
Pokud splňuje vaše očekávání, můžete jej vrátit do 14 dnů od doručení.
Vraťte nám zboží. Náklady na zpáteční dopravu hradí kupující.
Náklady uhradíme. Vrácenou zásilku zašlete prosím s dostatečným poštovným na adresu:
Levelone GmbH & Co. KG
Platanenweg 2-4
33335 Gütersloh
Německo.
Kdy mi budou peníze vráceny?Poté, co obdržíme vaši vrácenou zásilku, vám peníze budou vráceny do 4–7 pracovních dnů.
vráceno
Jak mohu zrušit kupní smlouvu?Veškeré informace týkající se zákonem vyžadovaných
Informace o vašem právu na odstoupení od smlouvy naleznete na stránce. Právo na odstoupení od smlouvy.
Moje objednávka je neúplná, co mám dělat?
Pokud je vaše objednávka neúplná, kontaktujte nás prosím
kontaktujte nás e-mailem na adrese info@levelonefashion.de
Teprve poté můžeme vaši žádost posoudit a rychle a spolehlivě vám odpovědět.
dále pomoci.
Obdržel(a) jsem nesprávné nebo poškozené zboží, co mám dělat?
Pokud obdržíte nesprávnou nebo vadnou položku
Pokud jej obdržíte, kontaktujte nás prosím přímo e-mailem na uvedené adrese. info@levelonefashion.de, s tím
abychom vám mohli co nejrychleji pomoci.
Jak mohu změnit nebo zrušit svou objednávku?
Při zadávání objednávky jste udělali chybu, kontaktovali jste
Máte chybnou adresu nebo jste vybrali špatnou položku? Žádný problém! Sdílet
Zašlete nám to prosím co nejdříve prostřednictvím
E-mail na adresu info@levelonefashion.de mit. Uděláme vše pro to, abychom požadované úpravy provedli. Vezměte prosím na vědomí, že po odeslání již změny nejsou možné.
Jak mohu použít slevové kódy nebo poukazy?
Je to velmi jednoduché. Kód zadáte při dokončení objednávky.
Pokladna v poliSlevový kód„Jedna. Výše vaší slevy nebo poukazu
Poté bude automaticky odečtena od celkové ceny.
