Comment puis-je régler ma commande ?
Vous pouvez régler vos achats chez nous via PayPal, Google Pay, Apple Pay ou
Payez par carte de crédit ou à l'avance par virement bancaire.
Quels sont les frais de port et quel est le délai de livraison ?
Vous trouverez toutes les informations concernant nos frais de port et nos délais de livraison sur
le lien Paiement et expédition
Comment mon colis sera-t-il expédié ?
Nous expédions tous les colis par DHL.
Comment puis-je suivre mon envoi ?
Vous recevrez un courriel contenant les informations nécessaires après l'expédition.
Informations de suivi. Cela vous permet de voir facilement où se trouve votre colis.
actuellement situé.
Comment procéder pour effectuer un retour ?Si la taille ou l'article lui-même ne répondent pas à vos attentes
Si le produit répond à vos attentes, vous pouvez le retourner dans les 14 jours suivant sa réception.
Veuillez nous retourner la marchandise. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Nous prendrons en charge les frais. Veuillez renvoyer votre colis affranchi à l'adresse suivante :
Levelone GmbH & Co. KG
Platanenweg 2-4
33335 Gütersloh
Allemagne.
Quand serai-je remboursé ?Après réception de votre retour, le remboursement sera effectué sous 4 à 7 jours ouvrables.
remboursé
Comment puis-je annuler mon contrat d'achat ?Toutes les informations concernant les exigences légales
Vous trouverez des informations sur votre droit de rétractation sur la page correspondante. Droit de rétractation.
Ma commande est incomplète, que dois-je faire ?
Si votre commande est incomplète, veuillez contacter
vous pouvez nous contacter par courriel à l'adresse suivante : info@levelonefashion.de
Ce n'est qu'à ce moment-là que nous pourrons examiner votre demande et vous répondre rapidement et de manière fiable.
aider davantage.
J'ai reçu des marchandises erronées ou endommagées, que dois-je faire ?
Si vous recevez un article incorrect ou défectueux
Si vous le recevez, veuillez nous contacter directement par courriel à l'adresse indiquée. info@levelonefashion.de, avec ça
afin que nous puissions vous aider le plus rapidement possible.
Comment puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Vous avez commis une erreur lors de votre commande, vous avez contacté le
Adresse erronée ou article sélectionné incorrect ? Pas de problème ! Partager
Veuillez nous envoyer ceci dès que possible via
Envoyer un courriel à l'adresse info@levelonefashion.de mit. Nous ferons de notre mieux pour effectuer les modifications demandées. Veuillez noter qu'aucune modification ne sera possible après l'expédition.
Comment utiliser les codes de réduction ou les bons d'achat ?
C'est très simple. Vous saisissez le code lors de la validation de votre commande.
Vérifier dans le champ «code de réduction« Un. Le montant de votre réduction ou de votre bon d'achat
Elle sera alors automatiquement déduite du prix total.
