Μήπως κάνατε την παραγγελία σας λίγο βιαστικά και κάποιο μικρό λάθος; Κανένα πρόβλημα, μπορούμε να το λύσουμε μαζί!
Για παράδειγμα, αν κατά λάθος εισαγάγατε λάθος διεύθυνση ή κάνατε λάθος κατά την επιλογή του προϊόντος, απλώς στείλτε μας ένα email στη διεύθυνση info@levelonefashion.de. Wir Στη συνέχεια, θα φροντίσουμε να προσαρμόσουμε την παραγγελία σας ανάλογα το συντομότερο δυνατό.

Το κουπόνι σας περιέχει έναν κωδικό που πρέπει να εισαγάγετε στο ειδικό πεδίο κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς. Μόλις εισαγάγετε τον κωδικό, η έκπτωση θα αφαιρεθεί αυτόματα από την παραγγελία σας και θα δείτε το νέο συνολικό ποσό. Εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Μπορεί να συμβεί το αγαπημένο σας προϊόν να μην είναι διαθέσιμο αυτήν τη στιγμή. Αλλά μην ανησυχείτε, έχουμε μια λύση για εσάς!
Απλώς χρησιμοποιήστε το κουμπί "Ειδοποίησέ με όταν είναι ξανά διαθέσιμο!" στη σελίδα του προϊόντος. Μόλις το προϊόν είναι ξανά διαθέσιμο, θα ειδοποιηθείτε αυτόματα μέσω email. Με αυτόν τον τρόπο, δεν θα χάσετε ποτέ την ευκαιρία να αποκτήσετε το προϊόν που επιθυμείτε.
Εργαζόμαστε σκληρά για να διατηρούμε την γκάμα των προϊόντων μας ενημερωμένη και προσφέρουμε ασυναγώνιστες προσφορές. Ωστόσο, εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή ανησυχίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!
Σας περιμένουμε να βρείτε σύντομα το νέο σας αγαπημένο προϊόν μαζί μας.

Εάν το μέγεθος ή το ίδιο το προϊόν δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας, μπορείτε να μας το επιστρέψετε εντός 14 ημερών από την παραλαβή του. Παρακαλούμε στείλτε την επιστροφή σας με επαρκή ταχυδρομική αποστολή στη διεύθυνση:

Levelone GmbH & Co. KG
Πλατανένβεγκ 2-4
33335 Γκίτερσλο
Γερμανία.

Μπορείτε να βρείτε όλες τις λεπτομέρειες σχετικά με το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης στο Πολιτική ακύρωσης..

Μόλις λάβουμε την επιστροφή σας, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας εντός 4-7 εργάσιμων ημερών. Θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την υπηρεσία μας και ότι η διαδικασία επιστροφής σας είναι όσο το δυνατόν πιο γρήγορη και εύκολη.

Ελπίζουμε η παραγγελία σας να έφτασε με ασφάλεια και να είστε ευχαριστημένοι με τα νέα σας αγαπημένα είδη. Ωστόσο, εάν διαπιστώσετε ότι η παραγγελία σας είναι ελλιπής, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας αμέσως.
Απλώς στείλτε μας ένα email στο info@levelonefashion.de und Παρακαλούμε ενημερώστε μας ποια είδη λείπουν από την παραγγελία σας. Θα το φροντίσουμε το συντομότερο δυνατό και θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημα.

Λυπούμαστε ειλικρινά που λάβατε λάθος ή ελαττωματικό προϊόν από εμάς. Αυτή δεν είναι η εμπειρία που είχαμε σχεδιάσει για εσάς.
Παρακαλούμε στείλτε μας ένα email στη διεύθυνση info@levelonefashion.de und Παρακαλούμε ενημερώστε μας ποιο προϊόν λάβατε και ποιο παραγγείλατε στην πραγματικότητα. Θα το φροντίσουμε το συντομότερο δυνατό και θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημα.

Αν έχετε κάνει μια παραγγελία σε εμάς και αργότερα το ξανασκεφτείτε ή αλλάξετε γνώμη, δεν υπάρχει πρόβλημα. Θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας και γι' αυτό σας προσφέρουμε φυσικά το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης.
Όλες οι πληροφορίες που χρειάζεστε βρίσκονται στην πολιτική ακύρωσης. Εκεί εξηγούμε ακριβώς πώς μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας για ακύρωση και ποια βήματα πρέπει να κάνετε.
Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις σχετικά με αυτό το θέμα ή δεν είστε σίγουροι για το τι ακριβώς πρέπει να κάνετε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να ισχύουν τέλη εκτελωνισμού για τις επιστροφές, με αποτέλεσμα επιπλέον κόστος. Για να αποφύγετε απρόβλεπτες χρεώσεις, συνιστούμε να επισημάνετε ευκρινώς την επιστροφή σας ως τέτοια και να συμπεριλάβετε στη συσκευασία τυχόν σχετικά έγγραφα, όπως το τιμολόγιο ή την επιβεβαίωση παραγγελίας.

Ο πιο γρήγορος τρόπος για να επικοινωνήσετε μαζί μας είναι μέσω email στη διεύθυνση info@levelonefashion.de. Wir Προσπαθούμε να απαντήσουμε στο ερώτημά σας εντός 24 ωρών – μερικές φορές ακόμη και πιο γρήγορα. Ωστόσο, αν πρέπει να περιμένετε λίγο περισσότερο για απάντηση, πιθανότατα αυτό συμβαίνει επειδή αυτήν τη στιγμή ασχολούμαστε με μεγάλο όγκο ερωτημάτων. Σε αυτήν την περίπτωση, παρακαλούμε να είστε υπομονετικοί και να μην κάνετε περαιτέρω ερωτήσεις. Θέλουμε να σας δώσουμε μια ολοκληρωμένη και χρήσιμη απάντηση.

Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε από Δευτέρα έως Παρασκευή για να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας και να σας βοηθήσουμε με οποιεσδήποτε ανησυχίες. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, είμαστε διαθέσιμοι από τις 9:00 π.μ. έως τις 4:00 μ.μ. Λάβετε υπόψη, ωστόσο, ότι επαναφορτίζουμε τις μπαταρίες μας και κάνουμε ένα σύντομο διάλειμμα τα Σαββατοκύριακα. Επομένως, είμαστε κλειστά τα Σάββατα και τις Κυριακές. Αλλά μην ανησυχείτε, θα επιστρέψουμε για εσάς τη Δευτέρα!

Θέλουμε να προσφέρουμε στους πελάτες μας την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση και γι' αυτό είμαστε περήφανοι που αποστέλλουμε τα δέματά μας σε όλη την Ευρώπη. Όπου κι αν βρίσκεστε στην Ευρώπη, διασφαλίζουμε ότι το δέμα σας θα φτάσει με ασφάλεια και ταχύτητα.

Για να γνωρίζετε πάντα ακριβώς πού βρίσκεται το δέμα σας και πότε θα φτάσει, αποστέλλουμε όλα τα δέματά μας ασφαλισμένα και με δυνατότητα παρακολούθησης. Συνεργαζόμαστε στενά με τον συνεργάτη μας DHL, ο οποίος εγγυάται γρήγορη και αξιόπιστη παράδοση. Έτσι, μπορείτε να χαλαρώσετε ενώ εμείς διασφαλίζουμε ότι το δέμα σας θα φτάσει με ασφάλεια και ταχύτητα.

Φυσικά! Θέλουμε να γνωρίζετε πάντα πού βρίσκεται το δέμα σας. Γι' αυτό θα λάβετε ένα email από εμάς μετά την αποστολή με όλες τις σχετικές πληροφορίες παρακολούθησης. Με αυτόν τον τρόπο, έχετε πάντα μια γενική εικόνα και μπορείτε να παρακολουθείτε ακριβώς πότε θα φτάσει το δέμα σας.

Η παράδοση διαρκεί συνήθως από 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να αποσυσκευάσετε τους νέους σας θησαυρούς πολύ σύντομα. Ωστόσο, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι ορισμένα είδη ενδέχεται να χρειαστούν λίγο περισσότερο χρόνο. Επομένως, είναι σημαντικό να παρακολουθείτε πάντα τους χρόνους παράδοσης των μεμονωμένων προϊόντων.

Μπορείτε να βρείτε όλες τις πληροφορίες εδώ: Κόστος αποστολής

Θέλουμε να κάνουμε τις αγορές σας μαζί μας όσο το δυνατόν πιο ευχάριστες και εύκολες. Γι' αυτό προσφέρουμε διάφορες επιλογές πληρωμής, ώστε να μπορείτε να επιλέξετε αυτήν που σας ταιριάζει καλύτερα. Μπορείτε να πληρώσετε με PayPal, πιστωτική κάρτα, Shop Pay, Google Pay ή Apple Pay. Ανεξάρτητα από την επιλογή που θα επιλέξετε, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι τα δεδομένα σας προστατεύονται και όλα λειτουργούν ομαλά. Αν προτιμάτε να πληρώσετε με τραπεζική μεταφορά, αυτό είναι επίσης δυνατό. Απλώς εισάγετε τα σχετικά στοιχεία κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς. Όπως μπορείτε να δείτε, έχετε πολλές επιλογές. Απλώς επιλέξτε τη μέθοδο πληρωμής που σας ταιριάζει καλύτερα και περιμένετε τους νέους σας θησαυρούς! Με εκτίμηση, και καλές αγορές!