Har du måske forhastet din bestilling og lavet en lille fejl? Intet problem, vi kan ordne det sammen!
Hvis du for eksempel ved et uheld har indtastet den forkerte adresse eller lavet en fejl, da du valgte produktet, skal du blot sende os en e-mail til info@levelonefashion.de. Wir Så vil vi sørge for at justere din ordre hurtigst muligt.

Ingen grund til panik! Hvis du glemte at indtaste din rabatkode, da du afgav din ordre, kan vi stadig hjælpe.
Forudsat selvfølgelig at din ordre stadig er inden for kampagneperioden. I dette tilfælde skal du blot sende os en e-mail til info@levelonefashion.de und Oplys dit navn, ordrenummer og den glemte rabatkode. Vi tager os af det med det samme og hjælper dig videre.

Vores mål er, at du skal være fuldt ud tilfreds med dit køb hos os. Så tøv ikke med at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller problemer.

På din voucher finder du en kode, som du skal indtaste i det dertil indrettede felt under kassen. Når du har indtastet koden, vil rabatten automatisk blive trukket fra din ordre, og du vil se det nye totalbeløb. Hvis du støder på problemer, er du velkommen til at kontakte os.

Det kan ske, at din yndlingsvare i øjeblikket er udsolgt. Men bare rolig, vi har en løsning til dig!
Brug blot knappen "Giv mig besked, når varen er på lager igen!" på produktsiden. Så snart varen er tilgængelig igen, får du automatisk besked via e-mail. På denne måde går du ikke glip af en chance for at få fingrene i det produkt, du ønsker.
Vi arbejder hårdt på at holde vores produktsortiment opdateret og tilbyde uovertrufne tilbud. Men hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, så tøv ikke med at kontakte os. Vi hjælper dig gerne!
Vi glæder os til, at du snart finder dit nye yndlingsstykke hos os.

Hvis størrelsen eller selve varen ikke lever op til dine forventninger, kan du returnere den til os inden for 14 dage efter modtagelsen af ​​varerne. Send venligst din returforsendelse med tilstrækkelig porto til:

Levelone GmbH & Co. KG
Platanenweg 2-4
33335 Gütersloh
Tyskland.

Alle detaljer vedrørende den lovfæstede fortrydelsesret kan også findes i Afbestillingspolitik..

Når vi har modtaget din returnering, refunderer vi dine penge inden for 4-7 hverdage. Vi vil gerne sikre os, at du er fuldt ud tilfreds med vores service, og at din returnering er så hurtig og nem som muligt.

Vi håber, at din ordre er ankommet sikkert, og at du er tilfreds med dine nye yndlingssmykker. Hvis du dog opdager, at din ordre er ufuldstændig, bedes du ikke tøve med at kontakte os med det samme.
Send os blot en e-mail til info@levelonefashion.de und Fortæl os, hvilke varer der mangler i din ordre. Vi vil tage os af det hurtigst muligt og hjælpe dig med at løse problemet.

Vi er virkelig kede af at høre, at du har modtaget en forkert eller defekt vare fra os. Dette er ikke den oplevelse, vi havde til hensigt for dig.
Send os venligst en e-mail til info@levelonefashion.de und Fortæl os venligst, hvilken vare du har modtaget, og hvilken du rent faktisk har bestilt. Vi vil tage os af det hurtigst muligt og hjælpe dig med at løse problemet.

Hvis du har afgivet en ordre hos os og efterfølgende fortryder din beslutning, er det ikke noget problem. Vi vil gerne sikre os, at du er fuldt ud tilfreds med dit køb, og derfor tilbyder vi dig naturligvis den lovpligtige fortrydelsesret.
Du kan finde alle de nødvendige oplysninger i vores afbestillingspolitik. Der forklarer vi præcis, hvordan du kan udøve din fortrydelsesret, og hvilke skridt du skal tage for at gøre det.
Hvis du har yderligere spørgsmål om dette emne, eller er usikker på, hvad du præcist skal gøre, er du velkommen til at kontakte os.

Bemærk venligst, at toldbehandlingsgebyrer kan medføre ekstra omkostninger ved returnering af en vare. For at undgå uventede gebyrer anbefaler vi, at du tydeligt markerer din returnering som en returnering og vedlægger eventuel dokumentation såsom faktura eller ordrebekræftelse i pakken.

Den hurtigste måde at kontakte os på er via e-mail på info@levelonefashion.de. Wir Vi bestræber os på at besvare din forespørgsel inden for 24 timer – nogle gange endda hurtigere. Hvis du dog er nødt til at vente lidt længere på et svar, skyldes det sandsynligvis, at vi i øjeblikket har travlt med mange forespørgsler. I dette tilfælde bedes du være tålmodig og vente, indtil du vender tilbage til os. Vi ønsker trods alt at give dig et fyldestgørende og nyttigt svar.

Vi er tilgængelige mandag til fredag ​​for at besvare dine spørgsmål og hjælpe dig med dine bekymringer. I denne periode er vi altid tilgængelige fra kl. 9.00 til 16.00. Bemærk dog, at vi lader op og holder en kort pause i weekenderne. Derfor har vi lukket om lørdagen og søndagen. Men bare rolig, vi er tilbage til dig på mandag!

Vi ønsker at tilbyde vores kunder den bedst mulige service og er derfor stolte af at sende vores forsendelser i hele Europa. Uanset hvor du befinder dig i Europa, sørger vi for, at din pakke ankommer sikkert og hurtigt.

Så du altid ved præcis, hvor din pakke er, og hvornår den ankommer, sender vi alle vores forsendelser forsikret og med sporing. Vi arbejder tæt sammen med vores partner DHL, hvilket sikrer hurtig og pålidelig levering. Så du kan læne dig tilbage og slappe af, mens vi sørger for, at din pakke ankommer sikkert og hurtigt.

Selvfølgelig! Vi ønsker, at du altid ved, hvor din pakke er. Derfor modtager du en e-mail fra os med alle relevante forsendelsesoplysninger, når den er afsendt. På denne måde har du altid et overblik og kan spore præcis, hvornår din pakke ankommer.

Leveringstiderne er typisk mellem 1-3 hverdage. Det betyder, at du snart kan pakke dine nye skatte ud. Vi vil dog gerne minde dig om, at nogle varer kan tage lidt længere tid. Derfor er det vigtigt altid at holde øje med leveringstiderne for de enkelte produkter.

Du kan finde alle oplysningerne her: Forsendelsesomkostninger

Vi ønsker at gøre det så behageligt og nemt som muligt at handle hos os. Derfor tilbyder vi en række forskellige betalingsmuligheder, så du kan vælge den, der passer til dig. Du kan betale med PayPal, kreditkort, Shop Pay, Google Pay eller Apple Pay. Uanset hvilken mulighed du vælger, kan du være sikker på, at dine data er beskyttet, og at alt forløber problemfrit. Men hvis du foretrækker at betale via bankoverførsel, er det også muligt. Indtast blot de relevante oplysninger under bestillingsprocessen. Så du har et væld af valgmuligheder hos os. Vælg blot den betalingsmetode, der passer dig bedst, og glæd dig til dine nye skatte! Held og lykke med shoppingen!