1. Kaufe deinen Gutschein in unserem Onlineshop nach deiner Wahl
   
   
2.  Nach Bezahlung erhältst du eine E-Mail von uns, mit deinem persönlichen Gutscheincode (Bitte schaue auch in deinem Spam-Ordner nach)
   
   
3. Du hast die Möglichkeit diesen auszudrucken, auf Wunsch versenden wir an dich unsere Gutscheinkarte. Schreibe uns dafür einfach eine Mail unter info@levelonefashion.de
   
   
4.  Auf der Gutscheinkarte für deine Liebsten, trägst du dann deinen persönlichen Code ein
   
   
5. Dieser wird dann von deinen Liebsten verwendet beim Checkout an der Kasse bei uns im Onlineshop

Hvordan foregår en returnering?

Hvis størrelsen eller selve varen ikke lever op til dine forventninger, kan du returnere den til os inden for 14 dage efter modtagelsen af varen. Omkostningerne ved returforsendelsen skal afholdes af køberen. Send venligst din returnering med tilstrækkelig porto til:

Levelone GmbH & Co. KG
Carl Bertelsmann Straße 21
33332 Gütersloh
Tyskland

Hvornår får jeg mine penge tilbage?

Efter modtagelse af din returnering refunderes pengene efter 4-7 arbejdsdage

Hvordan annullerer jeg min købsaftale?

Du kan finde alle oplysninger om den lovbestemte fortrydelsesret på siden Fortrydelsesret.

Min ordre er ufuldstændig, hvad skal jeg gøre?

Hvis din ordre er ufuldstændig, bedes du kontakte os via e-mail på info@levelonefashion.de, så vi kan hjælpe dig så hurtigt som muligt.

Jeg har modtaget en forkert eller beskadiget vare, hvad gør jeg?

Hvis du har modtaget en forkert eller beskadiget vare, bedes du kontakte os via e-mail på info@levelonefashion.de, så vi kan hjælpe dig så hurtigt som muligt.

Hvordan kan jeg betale for min ordre?
Du kan betale via Paypal, Google Pay, Apple Pay, kreditkort, øjeblikkelig bankoverførsel via KLARNA eller forudbetaling via bankoverførsel.

Hvad er forsendelsesomkostningerne, og hvor lang er leveringstiden?
Du kan finde alle oplysninger om vores forsendelsesomkostninger og leveringstid under linket Betaling og forsendelse

Hvordan bliver min pakke sendt?
Vi sender alle pakker med DHL. 

Hvordan kan jeg spore min forsendelse?
Du vil modtage en e-mail med de nødvendige forsendelsesoplysninger efter afsendelse. Det betyder, at du nemt kan se, hvor din pakke befinder sig i øjeblikket.

Hvordan ændrer eller annullerer jeg min ordre?
Har du lavet en fejl med din ordre, indtastet den forkerte adresse eller valgt den forkerte vare? Det er ikke noget problem! Giv os besked så hurtigt som muligt via
email til adressen info@levelonefashion.de mit. Vi vil gøre vores bedste for at foretage de ønskede justeringer. Vær opmærksom på, at ændringer ikke længere er mulige efter afsendelse.

Hvordan bruger jeg rabat- eller kuponkoder?
Det er meget enkelt. Indtast koden i feltet "rabatkode", når du gennemfører din bestilling ved kassen. Din rabat eller dit kuponbeløb vil derefter automatisk blive trukket fra den samlede pris.